ATENCIÓN AL CLIENTE

En Imvel Estufas encontrarás una amplia variedad de equipos de cocina: estufas industriales en hierro y acero, estufas de piso y mesa, línea de frío, vajillas Corona, termos, cafeteras y mucho más. Comercializamos productos de calidad con envío a toda Colombia.

Sí. Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia.

Los productos se despachan bajo la modalidad contraentrega, excepto en el caso de estufas industriales en hierro o acero y equipos de línea de frío, donde el cliente debe pagar el valor del producto más el envío antes del despacho.

Puedes pagar en efectivo, tarjetas debito o credito, contraentrega, a través de transferencia bancaria, o mediante Addi, para financiar tus compras en cuotas de forma rápida y segura.

Claro. Solo debés llenar el formulario de contacto o escribirnos por WhatsApp al numero 3184838667. Nuestro equipo te brindará una cotización ajustada a tus necesidades según el tipo de producto, cantidad y destino.

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, la cual varía según la categoría.

Si tu producto presenta algún inconveniente, podés comunicarte con nuestro equipo de Atención al Cliente para iniciar el proceso de revisión o cambio.

El tiempo de entrega depende del tipo de producto y la ciudad de destino.

En promedio, los envíos tardan entre 3 y 7 días hábiles una vez confirmado el pago (en caso de productos con pago anticipado).

Recomendamos limpiar la superficie con productos neutros y evitar químicos abrasivos.

Para estufas industriales, verificá regularmente las conexiones de gas y realizá mantenimiento preventivo cada cierto periodo según el uso.